2월2일 yes24 땡스기빙데이 할인 관련

아침부터 열받아서...

알려드립니다. 혹시 2월2일 yes24에서 신한카드 땡스기빙데이 할인을 받으신분들 할인금액을 확인해보세요. 6%가 아니라 3%가 할인된 경우가 있습니다. 우선 확인할 수 있는 사람이 저와 제 친구뿐이어서 다그렇다고 볼 순 없지만 그래도 도서밸리에 오시는 분들은 이 혜택을 사용하시는 분들이 꽤 있을 것 같아서요.

이 사항으로 제 친구가 어제 확인전화를 해 본 결과, 시스템 오류라고 했답니다. 그런데...

제가 오늘 오전에 통화를 하니 로그인을 안했기 때문이라는 헛소리를 하더군요.

거의 1년이상 사용하고 있는 시스템이고 분명 신한카드 홈페이지의 링크를 따라 들어갔으며, 그런 경로의 문제였다면 3%할인도 안되어야하는 것 같아서 계속 따졌더니 그제서야 로그인은 상관이 없다네요... 아무튼 그 뒤의 아수라장은 구구히 설명드릴 수 없고..

이런 시스템상의 문제가 발생했다면 먼저 신한카드사 쪽에서 확인을 하고 해당자에게 통보를 한다거나 해야하는게 순리가 아닌가요? 청구서에는 3%지만 분명 할인된 금액이 나와있으니 모르고 넘어가시는 분들이 있을것 같아서 알려드립니다. 그리고 혹시 전화를 하셨는데 로그인의 문제라는 말을 들었던 분 계시면 다시 알아보세요. 3% 할인이 되었다면 그건 시스템 문제입니다.

열내고 따져야지만 자기 권리를 찾을 수 있다니 정말이지 화가 나네요.